Überlegen Sie doch einmal selbst, wie Sie in den Erzählungen Ihrer Kunden auftauchen möchten. Zeichnen Sie ruhig ein Idealbild. Lassen Sie Ihrer Phantasie dabei freien lauf und überlegen Sie, wie Sie aufregend und angenehm anders als alle anderen in Ihrer Branche sein können – und seien Sie es.
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Aufregend und angenehm anders
Überlegen Sie doch einmal selbst, wie Sie in den Erzählungen Ihrer Kunden auftauchen möchten. Zeichnen Sie ruhig ein Idealbild. Lassen Sie Ihrer Phantasie dabei freien lauf und überlegen Sie, wie Sie aufregend und angenehm anders als alle anderen in Ihrer Branche sein können – und seien Sie es.
Das Geheimnis, wie Sie jeden Tag besser werden
So, wie wir unsere Kunde auch hinter verschlossenen Türen benennen, behandeln wir sie auch. Bezeichnen wir Kunden als Beute, dann behandeln wir sie auch wie Beute. Lesen Sie mehr und erfahren Sie, worauf es ankommt-
Was ist KUNDISCH?
KUNDISCH ist Innovation, Kundenorientierung, pure Emotion, Liebe & Herzblut, jede Menge positive Energie, ein echtes Versprechen und somit Einstellungssache. KUNDISCH ist fast so, wie eine eigene Sprache. Auf jeden Fall funktioniert KUNDISCH nur gemeinsam, denn KUNDISCH ist eine Reise, und nicht einfach nur ein Ziel.
Wahrnehmung ist alles – absolut alles!
Mal wieder das Thema Wahrnehmung Vielleicht bekommen Sie langsam eine Vorstellung davon was es heißt, KUNDISCH zu denken, zu handeln und zu kommunizieren. Lassen Sie mich die Wirkungsweise einmal an einen zauberhaften Kartenkunststück näher illustrieren. In jungen Jahren wurde ich, neben meiner Arbeit als Werbe- und Marketingberater, auch als professioneller Zauberkünstler gebucht … nun ist […]
Marc Perl-Michel – Fokusveränderer. Neuer Fokus! Neue Ideen!
[rev_slider alias=”KUNDISCHimpulse”] Marc Perl-Michel — Fokusveränderer. Neuer Fokus! Neue Ideen! Ich verändere den Fokus und bringe jede Menge Ideen als Speaker, Referent bzw. Gastredner auf den Punkt. Die besten Ideen — und sehr viel mehr — teile ich als unterhaltsame und inspirierende Impulse in meinen Vorträgen so, dass die Veranstaltung einen bleibenden positiven Eindruck hinterlässt. […]
KUNDISCH ist wie ein Muskel – er wird stärker, wenn man ihn nutzt
Training macht den Unterschied Ich nehme heute mal ein Beispiel, das gerne von meinem Braintrust-Partner Andreas Glock vorgetragen wird. Angenommen, Sie würden heute, jetzt und hier Liegestütze machen … Was meinen Sie, wie viele würden Sie schaffen? 20 … 30 … oder vielleicht auch nur 2 Stück? Egal wie viel, das ist Stand heute. Wieder angenommen, Sie […]
KUNDISCH ist ein Prozess, kein festes Ziel
Bei allem, was wir in unserem beruflichen Alltag so machen, handelt es sich zu 20 % um reines Handwerkszeug, und die verbleibenden 80 % sind Einstellungssache. Schnell wird dabei klar, dass KUNDISCH keine 1-2-3-Quick-Fix-Lösung ist, die man wie einen Schnellreiniger einmal nutzt, damit alles schön sauber und glänzend WIRD. Damit alles glänzend BLEIBT ist es wichtig, kontinuierlich zu putzen und fortwährend zu pflegen. Genau deshalb ist es so wichtig, KUNDSICH in die Zentrale DNA des Unternehmens so zu verankern, dass die zentralen Regeln, Werte und Glaubenssätze danach ausgerichtet sind.
Seien Sie gut zu Ihren Kunden – sie brauchen SIE
KUNDISCH ist eine eine Sache der fundamentalen Einstellung. Entdecken Sie in diesem Impuls, worauf es im Kern ankommt.
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[rev_slider alias=”KUNDISCHimpulse”] Marc Perl-Michel – Fokusveränderer. Neuer Fokus! Neue Ideen! Für eine gute Idee braucht man eine neue Sichtweise und viele gute Ideen. Da zählt jeder einzelne Impuls! Heute sammle ich gute Ideen und bringe diese als Speaker, Referent bzw. Gastredner auf den Punkt. Die besten Ideen — und sehr viel mehr — teile ich […]