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KUNDISCHimpuls: Arbeite an Deiner eigenen Story

Unsere eigene Story entwickelt sich jeden Tag Schritt für Schritt weiter. Die Frage ist nur, wie entwickelst du bewusst Deine eigene Story, was erlebst Du, was tust Du und wie lässt Du andere Menschen – am besten Deine Kunden – daran teilhaben? Jedes einzelne Stückchen formt das Bild, wie Du mit Deinen Angeboten, Lösungen und Leistungen wahrgenommen wirst.

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Sylvia Löhken über leise Menschen und starke Wirkung

Dr. Sylvia Löhken ist Expertin für den wohl wichtigsten Unterschied in der Persönlichkeitstypologie: Intro- und Extroversion. Ihr aktuelles Buch heißt “Intros und Extros. Wie sie miteinander leben und voneinander profitieren”. Es zeigt neue Wege zu einem guten Zusammenwirken unterschiedlicher Persönlichkeiten – im Business und anderswo. Inzwischen gibt es schon acht Übersetzungen. Einen Appetithappen zum Lesen bekommen Sie in diesem Podcast.

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Das uneingeschränkte Ja zum Kunden

KUNDISCH ist das uneingeschränkte JA zum Kunden Es kommt immer wieder auf zwei Punkte an. Zum einen der Fokus auf die Kunden, zum anderen der Fokus auf die eigenen Mitarbeiter. Es geht einerseits darum ein Treibhausklima für Begeisterung zu schaffen, damit man für die besten Mitarbeiter attraktiv ist und diese mit Begeisterung Lösungen für Kunden […]

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KUNDISCHimpuls: Gutes braucht Zeit

Tick-Tack-Tick-Tack-Tick-Tack … Die Uhr läuft. Wir sind jeden Tag so sehr mit uns selbst beschäftigt und arbeiten so sehr IN unserem Unternehmen, dass wir es verpassen, AN unserem Unternehmen zu arbeiten. Das bedeutet aber auch, dass wir uns einfach mal Zeit für unsere wirklich guten Kunden nehmen müssen, um mit ihnen etwas zu machen, was in der heutigen digitalen Welt nicht mehr so angesagt scheint, nämlich REDEN.

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KUNDISCHpodcast: Wer sich nicht KUNDISCH positioniert, stirbt!

Positionierung ist überlebenswichtig, denn wer sich nicht oder nicht richtig positioniert, der stirbt, denn er wird einfach in der schnell wandelnden Geschäftswelt nicht mehr wahrgenommen. Erleben Sie in diesem Podcast eine kleine, sehr persönliche Geschichte, die den Unterschied zeigt. Entdecken Sie, wie wichtig es ist sich von der absoluten Pest hin zum willkommenen Gast zu wandeln.

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KUNDISCHimpuls: Machen Sie es … einfach!

Für viele Unternehmen – ich meine sogar für alle -, ist ein kontinuierlicher Veränderungs- und Verbesserungsprozess wichtig, ja sogar überlebenswichtig. Wir müssen immer schauen, was wir noch alles in die Waagschale legen können, um Kunden immer wieder zu überraschen oder um neue Herausforderungen zu lösen.

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