Wer zahlt Ihnen Ihr Gehalt?
Jeder Unternehmer kann diese Frage leicht beantworten, denn der Kunde ist es, der das Gehalt bezahlt. Doch wie sieht es mit den Menschen im Unternehmen aus?
Die Frage nach demjenigen, der das Gehalt zahlt, wird immer noch gerne mit „der Chef zahlt unser Gehalt“ beantwortet. Technisch korrekt, doch woher kommt das Geld ursprünglich? Stellt man diese Frage wird schnell klar, dass der Kunde das Geld ins Unternehmen bringt, oder zumindest bringen sollte.
Genau deshalb ist das uneingeschränkte JA zum Kunden, und die Fokussierung auf ihn, absolut überlebenswichtig. KUNDISCH ist deshalb nicht nur Entscheidungs- und Einstellungssache, sondern auch ein uneingeschränktes JA zum Kunden.
Deshalb …
… seien eien Sie KUNDISCH, denken Sie mit dem HERZEN, geben Sie ALLES und vor allem, machen Sie es GUT.
Ihr Marc Perl-Michel