Jeff Bezos schreibt in seinem aktuellen offenen Brief unter anderem:

Mach Deinen Kunden zur Obsession.

Recht hat er, dass ist das, was ich seit Jahren unter dem Begriff 100 % KUNDISCH verstehe und woran ich mit meinen Klienten dran arbeite. Ziel Hörbei ist es, dass Klienten mehr und mehr mit den Kunden zusammenarbeiten, die diese Zusammenarbeit und auch die Ideen und Angebote auch wertschätzen.

Das Ergebnis ist dann mehr Zufriedenheit, Stabilität und Sicherheit im eigenen Business, in das oft so viel Herzblut hineinfließt.

Deshalb auch heute wieder die Aufforderung …

• Seien Sie KUNDISCH,
• denken Sie mit dem Herzen und
• geben Sie alles!