KUNDISCHkonkret
Wie Sie herausfinden, was bei Ihren Kunden WIRKLICH ankommt
Doch wie kann man in die Köpfe seiner Kunden einsteigen? Ganz einfach! Das Prinzip besteht aus den drei Buchstaben A S K. Diese bilden das englische Wort »ASK«, also auf deutsch = FRAGEN.
Entdecken Sie in dieser Ausgabe Fragen, die Sie beiläufig im Gespräch mit Kunden stellen können. So finden Sie dann einfach und unkompliziert heraus, was Ihre Kunden denken, was ihnen wichtig ist und an welchen Stellen Sie selbst noch besser werden können.
Außerdem gibt es in dieser Ausgabe jede Menge Beispiele aus dem echten Leben die zeigen, wie oft einfache Chancen grundlos verspielt werden, und wie es besser geht.
Gerne höre ich von Ihnen
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Bis zum nächsten Mal …
seien Sie KUNDISCH, denken Sie mit dem Herzen, geben Sie alles und vor allem, machen Sie es gut.
Ihr Marc Perl-Michel