Überlegen Sie doch einmal selbst, wie Sie in den Erzählungen Ihrer Kunden auftauchen möchten. Zeichnen Sie ruhig ein Idealbild. Lassen Sie Ihrer Phantasie dabei freien lauf und überlegen Sie, wie Sie aufregend und angenehm anders als alle anderen in Ihrer Branche sein können – und seien Sie es.
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Aufregend und angenehm anders
Überlegen Sie doch einmal selbst, wie Sie in den Erzählungen Ihrer Kunden auftauchen möchten. Zeichnen Sie ruhig ein Idealbild. Lassen Sie Ihrer Phantasie dabei freien lauf und überlegen Sie, wie Sie aufregend und angenehm anders als alle anderen in Ihrer Branche sein können – und seien Sie es.
Das Geheimnis, wie Sie jeden Tag besser werden
So, wie wir unsere Kunde auch hinter verschlossenen Türen benennen, behandeln wir sie auch. Bezeichnen wir Kunden als Beute, dann behandeln wir sie auch wie Beute. Lesen Sie mehr und erfahren Sie, worauf es ankommt-
Was ist KUNDISCH?
KUNDISCH ist Innovation, Kundenorientierung, pure Emotion, Liebe & Herzblut, jede Menge positive Energie, ein echtes Versprechen und somit Einstellungssache. KUNDISCH ist fast so, wie eine eigene Sprache. Auf jeden Fall funktioniert KUNDISCH nur gemeinsam, denn KUNDISCH ist eine Reise, und nicht einfach nur ein Ziel.
Wahrnehmung ist alles – absolut alles!
Mal wieder das Thema Wahrnehmung Vielleicht bekommen Sie langsam eine Vorstellung davon was es heißt, KUNDISCH zu denken, zu handeln und zu kommunizieren. Lassen Sie mich die Wirkungsweise einmal an einen zauberhaften Kartenkunststück näher illustrieren. In jungen Jahren wurde ich, neben meiner Arbeit als Werbe- und Marketingberater, auch als professioneller Zauberkünstler gebucht … nun ist […]
KUNDISCHdialog: Interview mit Philipp Karch
Konflikte kosten Zeit, Energie und vor allem Nerven. Doch das muss nicht sein. Denn ab jetzt entscheiden sie, was sie ärgert. Warum? Weil nicht jeder Konflikt der eigene Konflikt ist! Doch wie lassen sich Konflikte von Konfliktangeboten unterscheiden und wie konzentriert man sich auf die wirklich förderlichen Auseinandersetzungen? Und wie bewältigt man sie im Sinne der eigenen Persönlichkeitsentwicklung? Antworten darauf liefert Philipp Karch. Es zeigt einen eleganten Weg, sich intelligent zu befreien, anstatt sich immer wieder destruktiv zu ärgern. So werden aufkommende Konflikte deeskaliert, die Ursachen analysieren, Ärger minimieren, dem Gegenüber Grenzen aufgezeigt und Position bezogen.
KUNDISCHdialog: Interview mit Marco Moll
Marco Moll sagt: „Sehnsüchtig grüßt der, der ich heute bin, den, der ich morgen sein werde.“ und die Frage ist, ob es einen Sinn für Glück gibt. Marco Moll ist Unternehmer, Macher und Initiator einer neuen Plattform, die sich um den Sinn von Glück dreht, die Selbstwahrnehmung schärft und Wege für ein besseres Selbst zeigt.
KUNDISCHdialog: Interview mit Hermann Wala
Entdecke ein wirklich großartiges Interview mit Hermann Wala, Autor der Bücher Meine Marke: was Unternehmen authentisch, unverwechselbar und langfristig erfolgreich macht, Schöne Meine Welt und Ich, endlich einzigartig: Authentisch. Persönlich. Echt. Wie du zur Marke wirst und im Gedächtnis bleibst.
KUNDISCHdialog: Interview mit Malte W. Wilkes
Inspirationen helfen beruflich und privat, Stillstand auflösen. Dadurch wächst Neues und Zukunft wird erfolgreicher. Es gilt Weltanschauungen und Paradigmen aufzubrechen. Wir schauen viel zu schnell auf das WIE. Solche Lösungen treffen auf sozialen Widerstand. Kunden und Mitarbeiter lehnen sie oft ab. Dann sind sie unnütz.
KUNDISCHdialog: Interview mit Veton Hisenaj
Wie alle seriösen und gut ausgebildeten Experten beherrscht er die heute üblichen Inhalte und Methoden rund um das erfolgreiche Führen von Verkaufsgesprächen. In seine Trainings und Coachings sorgt er zudem für gute Stimmung. So gelingt es Ihm, auch belastende Konflikte und schwierige Situationen in sinnvolle Herausforderungen zu drehen und diese positiv anzugehen.
KUNDISCHdialog: Interview mit Norman Glaser
Norman Glaser ist Markenrebell, Schwarz-Träger, Podcaster und ein großartiger Gesprächspartner, wenn es um Kundenorientierung, Positionierung und die richtige Botschaft geht. In diesem Podcast geht es um spannende Fragen zum Thema Personal Branding, um Podcasts und darum, wie wichtig der Kunde eigentlich ist.
KUNDISCHdialog: Interview mit Mark Lambertz
Arbeit verändert sich dramatisch und auch Organisationen, wie beispielsweise Unternehmen, müssen hier Schritt halten. Denn, wer sich nicht ständig verändert und anpasst, der ist früher oder später Geschichte – meist früher. Veränderungen überrennnen einen. Doch wie kann man dem entgehen bzw. wie ist es möglich, hier die Welle zu reiten und sich anzupassen? Wie lassen sich Veränderungen intelligent nutzen? Darüber sprechen wir und haben noch einige andere spannende Themen.
Edgar K. Geffroy im Gespräch
Als Unternehmer muss man schon ein wenig verrückt sein, aus der Masse herausrücken, bzw. zumindest merkwürdig, also des Merkens würdig, sein. Das ist deshalb so wichtig, weil wir in einer stark technisierten Welt leben. Doch klar ist, dass es ist nicht nur die Technik ist, auf die es ankommt, sondern es geht an beiden Enden der Verbindung zwischen Unternehmen und Kunden immer um Menschen. Deshalb brauchen Unternehmen ein Gesicht, denn mit diesem kann man sehr viel leichter eine Verbindung eingehen.
KUNDISCHdialog: Interview mit Carsten K. Rath
Erfolg durch Digitalisierung war gestern. Service ist das neue Alleinstellungsmerkmal! In diesem Podcast erleben Sie in einem bewegenden Gespräch, worauf es in digitalen Zeiten ankommt und was als nächstes zu tun ist.
KUNDISCHdialog: Interview mit Stephanie Borgert
Wenn es um komplexe Projekte, Agilität und auch Kundenorientierung geht, dann ist Stephanie Borgert eine wirklich großartige Gesprächspartnerin. Ihr habt bestimmt genauso viel Spaß beim Hören dieses Interviews, wie ich beim Führen hatte.
